Жертва домашнього насильства під час дзвінка 911 вдала, що замовляє піцу. І це спрацювало

Оператори далеко не завжди розуміють таке повідомлення.

Жінка, яка опинилася в ситуації домашнього насильства, змогла зателефонувати на номер 911, вдаючи, що замовляє піцу. Про це повідомляє BBC.

Офіцери в місті Орегон, штат Огайо, високо оцінили кмітливість дівчини, а винного заарештували. Жінка розповіла, що на маму напали.

Ця тактика для замаскованого виклику екстрених служб вже давно відома в інтернеті, але це рідкісний підтверджений випадок її ефективності. Посадовці раніше попереджали, що допомога в такому разі не гарантується, оскільки диспетчери не навчені визнавати замовлення піци як справжній заклик про допомогу.

Диспетчер, який відповів на дзвінок, спочатку вважав, що жінка набрала неправильний номер. Коли вона почала наполягати, що дзвонить за правильним номером, він зрозумів, що відбувається. Він сказав, що бачив подібний сценарій в інтернеті, але ніколи не стикався з ним на практиці. Також він упевнений, що інші оператори не зрозуміли б, що відбувається.

Стенограма розмови

Оператор: Орегон 911

Дівчина: Я хотів би замовити піцу за адресою ***

О: Ви зателефонували в 911, щоб замовити піцу?

Д: Ну так. Квартира ***

О: Це неправильний номер для виклику піци

Д: Ні, ні, ні. Ви не розумієте

О: Тепер я вас розумію.

Пізніше під час розмови жінка знайшла способи відповідати на запитання оператора «так» або «ні» про те, наскільки вона і її мама перебувають у небезпеці та яка допомога їм потрібна.

О: Інший хлопець ще там?

Д: Так, мені потрібна велика піца.

О: Добре. Як щодо медичної допомоги, вам потрібна медична допомога?

Д: Ні. З пепероні.

Достовірно невідомо, звідки саме виникла ідея із «замовленням піци», але дуже схожий сценарій використовували в кампанії Норвезької жіночої асоціації притулків у 2010 році. 

У травні 2014 року користувач на сайті Reddit, який стверджував, що є оператором 911, описав жертву домашнього насильства, яка зателефонувала, щоб замовити піцу. Вони написали, що дзвінок «почався досить безглуздо, але насправді був досить серйозним».