아마존이나 이베이에서 우크라이나로 직구하는 올바른 방법

네, 빠릅니다. 네, 더 저렴합니다.

온라인 쇼핑은 이미 오래전에 일상이 되었지만, 우크라이나인들은 대개 현지 온라인 상점에서 구매하거나 중국에서 상품을 주문합니다. 서양에서 인기 있는 품질 좋은 제품을 키이우의 나이키 같은 매장보다 상당히 저렴하게 살 수 있는 미국의 온라인 소매업체·마켓플레이스인 아마존이나 이베이는 훨씬 덜 이용됩니다.

아마존이나 이베이가 우크라이나에서 인기를 얻지 못한 데에는 객관적인 이유가 있습니다. 대부분의 판매자가 우리나라로의 배송을 지원하지 않기 때문입니다(아마존에서는 극소수만 그렇게 합니다). 그래서 우크라이나인들은 저렴한 상품을 파는 중국 업체에 더 익숙해졌고, 우리는 중국에 매우 유리한 시장입니다. 게다가 중국은 거의 모든 곳으로 배송합니다.

그럼에도 아마존이나 이베이에서 상품을 사야 하는 이유

중국 상품은 대개 미국이나 유럽 상품보다 단지 저렴할 뿐이며, 유명 브랜드(샤오미와 화웨이 휴대전화는 예외)가 없고 거의 항상 품질이 떨어집니다. 아마존에서는 거의 모든 톱 브랜드가 직접 또는 소매업체를 통해 판매되고 있습니다. 아디다스부터 애플까지요.

예를 들어 New Balance Men's 574 겨울 모델 운동화는 키이우의 공식 매장에서 3700흐리우냐였습니다. 아마존에서는 공인 판매자에게서 정확히 같은 모델을 75달러에 찾을 수 있었습니다. 주소로 직접 배송하는 데는 10달러가 더 들었습니다. 절약액은 40% 이상입니다.

직접 주문이 최선이 아닌 이유

직접 주문은 바람직하지 않은 결정일 수 있습니다. 약속된 7~16일 대신 같은 운동화가 25일 만에 도착했습니다. 게다가 미국이 아니라 영국에서 보내졌으니, 대서양을 건너 날아올 필요도 없었습니다.

판매자는 주문을 빠르게 처리해 발송했고, 아마존은 추적할 수 있는 국제 운송장 번호를 제공했습니다. 처음에는 계획대로 진행되는 듯했습니다. 3일째에 영국 우체국 로열 메일(우크르포치타의 영국판) 상태에는 소포가 게트윅 공항을 통해 영국을 떠나고 있다고 표시되었지만, 그 이후로 멈췄습니다. 파셀 같은 모든 우편 서비스의 집계 사이트도 같은 상태를 보여 주었고, 우크르포치타는 소포가 아직 자사 시스템에 등록되지 않았다고 밝혔습니다.

우크라이나 세관이 아직 개혁되지 않은 탓에 지연되는 것처럼 보였지만, 실제로는 그렇지 않았습니다. 정확히 2주 뒤, 아마존이 약속한 최종 수령 기한이 이미 지난 시점에 소포가 마침내 우크르포치타 시스템에 나타났고, 다음 단계로 통관이 표시되었습니다. 그러나 통관 자체는 겨우 몇 시간밖에 걸리지 않았습니다.

상품은 10일 늦게 무사히 수령되었지만, 직접 배송 방식은 여전히 미덥지 않습니다. 가장 단순하고 믿을 만해 보이는 방식은 판매자가 현지 우편 사업자에게 넘기면, 그 사업자가 수령국 사업자에게 전달하고, 최종적으로 수령국 사업자가 목적지까지 배송하는 것입니다. 그러나 '영국을 떠남' 상태와 우크르포치타에서의 수령 사이에 설명되지 않는 지연이 생기면서 이 방식은 무너졌습니다.

아마존이나 이베이에서 가장 잘 주문하는 방법

아마존이나 이베이에서의 구매를 서둘러 포기하지 마세요. 다른 배송 방법이 있습니다. 어떤 방법일까요?

가장 좋은 방식은 다음과 같습니다. 미국(캐나다/EU)에서 우크라이나로 상품을 배송하는 우크라이나 회사를 찾아, 선택한 상품을 그 회사의 미국 주소로 주문하는 것입니다. 그러면 이 회사가 일주일 안에 소포를 운송하고, 우크라이나 내 주소에서 수령하거나 원하는 곳으로 노바 포슈타를 통해 보내 줍니다(편하시다면 우크르포치타나 저스틴 등으로 보내는 것도 협의할 수 있을 것입니다).

이런 회사에게 상품 재발송은 주된 사업이 아니기 때문에, 서비스 요금은 보통 무게와 크기에 따라 5~10달러로 저렴한 편입니다.

게다가 미국 내 아마존의 무료 배송 혜택으로 미국에서 우크라이나로의 재발송 비용을 상쇄할 수 있는 경우도 자주 볼 수 있습니다. 또한 미국의 아마존은 보통 매우 빠르게, 종종 정말 다음 날 배송합니다.

적절한 재발송업체를 고르는 방법

첫째, 구글에서 폭넓은 선택지를 찾을 수 있습니다.

둘째, 지인에게 조언을 구할 수 있습니다.

셋째, 회사의 미국 사무소가 위치한 주(State)에 주의하세요. 세금이 그에 따라 달라지기 때문입니다(결제 시 아마존과 이베이가 자동으로 계산합니다). 뉴저지주의 구매세는 6%일 수 있지만, 무세 주도 몇 곳 있습니다. 예를 들어 델라웨어입니다. 그곳에도 여러 우크라이나 회사의 사무소가 있어 상품을 배송해 줄 수 있습니다.

몇 곳을 추천해 드릴 수 있습니다:

Unitrade Express  — 뉴저지주

EasyExpress  — 델라웨어주

주의: 세관

아마존과 이베이에서 상품을 구매하는 것을 기대만큼 유리하지 않게 만들 수 있는 불쾌한 점이 하나 있습니다. 우크라이나 세관은 100유로를 초과하는 상품에 30% 세금을 부과합니다. 이 세금은 직접 배송하든 재발송업체를 이용하든 똑같이 내야 합니다.

애플 등 제품에 대한 우크라이나 매장의 마진은 엄청납니다. 미국에서 iPhone 11은 세금(피할 수 있음)을 제외하고 700달러로, 이는 17.3천 흐리우냐입니다. 우크라이나 공식 리테일러에서는 25천 흐리우냐입니다. 하지만 아마존에서 주문해 거의 8천 흐리우냐를 절약할 수는 없습니다. 17.3천 흐리우냐에 세관에서 부과하는 우크라이나 세금을 더해야 하기 때문입니다(직접 상품을 가져오지 않는 한 피할 수 없습니다). 즉 5천 흐리우냐 이상입니다.

세금을 포함해도 절약은 남습니다(25000 — 17300 — 17300x0,3 = 2510). 다만 이 경우 우크라이나 보증은 적용되지 않는다는 점을 염두에 두세요.

하지만 100달러 미만인 최고 브랜드 상품도 많습니다. 무엇보다 의류와 신발이 그렇습니다. 대부분의 경우 이런 상품은 우크라이나 상점에서 사는 것보다 훨씬 유리할 것입니다.

아마존일까요, 이베이일까요?

취향에 따라 다릅니다. 아마존은 판매자 인증이 훨씬 엄격해서 누구나 판매할 수 없습니다. 이베이는 모더레이션이 훨씬 느슨하지만, 그만큼 더 유리한 가격을 설정할 수 있게 해 줍니다.

우크라이나에 빗대자면, 아마존은 로제트카에 가깝고 이베이는 OLX에 가깝습니다. 다만 이베이에는 OLX보다 새 상품이 훨씬 많습니다. OLX에서는 주로 중고 상품을 거래합니다).

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