من أمازون أو إيباي إلى أوكرانيا: كيف تطلب بشكل صحيح من تجار التجزئة الأمريكيين

نعم، بسرعة. ونعم، بسعر أرخص.

أصبح التسوق عبر الإنترنت منذ زمن طويل أمرًا معتادًا، لكن الأوكرانيين يجرون معظم عمليات الشراء عادةً في المتاجر الإلكترونية المحلية أو يطلبون منتجات من الصين. أما منصات التجزئة والأسواق الإلكترونية الأمريكية مثل أمازون أو إيباي فهي أقل شعبية بكثير، مع أنها تتيح شراء منتج عالي الجودة يحظى بشعبية في الغرب، ودفع مبلغ أقل بكثير مما يُدفع في المتاجر الكييفية، على سبيل المثال نايكي.

هناك سبب موضوعي يفسر عدم انتشار أمازون وإيباي في أوكرانيا: فمعظم البائعين لا يدعمون الشحن إلى بلدنا (بل إن عددًا قليلاً جدًا منهم يفعل ذلك على أمازون). ولهذا أصبح الأوكرانيون أكثر ولاءً للصينيين، الذين تمثل أوكرانيا بالنسبة إليهم سوقًا مربحة جدًا للمنتجات الرخيصة. وفضلاً عن ذلك، فإنهم يشحنون إلى هنا كل شيء تقريبًا.

لماذا يُستحسن مع ذلك الشراء من أمازون أو إيباي

المنتجات الصينية غالبًا ما تكون أرخص فقط من الأمريكية والأوروبية، لكن لا توجد فيها علامات تجارية معروفة (باستثناء هواتف شاومي وهواوي المحمولة)، وهي تكون في الغالب أقل جودة. أما على أمازون فتقريبًا جميع العلامات التجارية الكبرى، سواء مباشرة أو عبر تجار التجزئة، متوفرة، من أديداس إلى آبل.

مثال؟ طراز الحذاء الرياضي الشتوي نيو بالانس للرجال 574 كان يُباع في المتاجر الرسمية في كييف بسعر 3700 هريفنا. أما على أمازون فقد تمكنت من العثور على الطراز نفسه تمامًا لدى بائع معتمد بسعر 75 دولارًا. وكلّف التوصيل المباشر إلى العنوان 10 دولارات إضافية. التوفير — أكثر من 40%.

لماذا لا يكون الطلب المباشر الخيار الأفضل

قد يكون الطلب المباشر قرارًا غير مبرر: فبدلاً من المدة الموعودة من 7 إلى 16 يومًا، وصل الحذاء نفسه خلال 25 يومًا. والأدهى أنه لم يأتِ حتى من الولايات المتحدة، بل من بريطانيا، ولم يكن هناك أي داعٍ لعبور المحيط.

أعدّ البائع الطلب بسرعة وأرسله، وزوّد أمازون رقمًا دوليًا للطرد يمكن من خلاله تتبعه. في البداية سار كل شيء، كما يبدو، وفق الخطة: ففي اليوم الثالث أظهرت حالة رويال ميل (المقابل البريطاني لـ«أوكربوشتا») أن الطرد يغادر بريطانيا عبر مطار غاتويك، لكن عند هذا الحد توقف كل شيء. وأظهرت الحالة نفسها المجمّعات المعلوماتية لجميع خدمات البريد مثل باركل، بينما أفادت «أوكربوشتا» بأن الطرد لم يُسجَّل بعد في نظامها.

بدا أن سبب التأخير هو الجمارك الأوكرانية التي لم تُصلَح بعد، لكن الأمر ليس كذلك. فبعد أسبوعين بالضبط، عندما انقضى الموعد النهائي للاستلام الذي وعدت به أمازون، ظهر الطرد أخيرًا في نظام «أوكربوشتا»، وكانت الخطوة التالية المرتقبة هي المرور الجمركي، لكنه استغرق في الواقع بضع ساعات فقط.

استُلم المنتج مع تأخير عشرة أيام، لكن خيار التوصيل المباشر يبقى محل شك. فالمخطط الأبسط والأكثر موثوقية، كما يبدو، هو أن يسلّم البائع الطرد إلى مشغّل البريد المحلي، فيسلّمه هذا إلى مشغّل بلد المستلم، الذي يوصله في النهاية إلى وجهته، لكن المخطط تعثّر بسبب تأخير غير مفهوم بين حالة «غادر بريطانيا» واستلام المنتج عبر «أوكربوشتا».

أفضل طريقة للطلب من أمازون أو إيباي

لا تتسرع في التخلي عن الشراء من أمازون أو إيباي، فهناك طريقة أخرى للتوصيل. ما هي؟

أفضل خطة هي التالية: البحث عن شركة أوكرانية تتولى توصيل البضائع من الولايات المتحدة (أو كندا/الاتحاد الأوروبي) إلى أوكرانيا، ثم طلب المنتج المختار إلى عنوانها الأمريكي. بعد ذلك تنقل الشركة الطرد خلال أسبوع وتسلّمه على عنوانها الأوكراني، أو ترسله إلى المكان الذي يناسبك عبر «نوفا بوشتا» (ويمكن على الأرجح الاتفاق على الإرسال عبر «أوكربوشتا» أو جاستين أو غيرهما إن كان ذلك أنسب لك).

بما أن إعادة شحن البضائع ليست النشاط الرئيسي لمثل هذه الشركات، فإن الخدمة تكون عادةً رخيصة، إذ تبلغ من 5 إلى 10 دولارات بحسب الوزن والأبعاد.

والأهم أن تكلفة إرسال البضائع من الولايات المتحدة إلى أوكرانيا قد تُعوَّض بالتوصيل المجاني من أمازون داخل الولايات المتحدة، وهذا أمر يُصادف كثيرًا. كما أن أمازون في أمريكا يوصل عادةً بسرعة كبيرة، وغالبًا ما يكون ذلك في اليوم التالي تقريبًا.

كيف تختار وسيط الشحن المناسب

أولاً، يقدّم غوغل خيارًا واسعًا.

ثانيًا، يمكنك أن تستشير معارفك.

ثالثًا، انتبه إلى الولاية التي يقع فيها المكتب الأمريكي للشركة، لأن ذلك يحدد الضريبة (ستحتسبها أمازون وإيباي تلقائيًا عند الدفع). تبلغ الضريبة على المشتريات في نيوجيرسي 6%، لكن هناك عدة ولايات لا تفرض ضرائب، مثل ديلاوير. وتوجد هناك أيضًا مكاتب لعدد من الشركات الأوكرانية المستعدة لتوصيل البضائع إليك.

يمكننا أن نوصي بشركتين:

Unitrade Express  — ولاية نيوجيرسي

EasyExpress  — ولاية ديلاوير

احذر: الجمارك

هناك جانب غير سار واحد قد يجعل الشراء من أمازون وإيباي أقل ربحًا مما تتمنى. فالجمارك الأوكرانية تفرض ضريبة بنسبة 30% على البضائع التي تتجاوز قيمتها 100 يورو. وعليك دفعها سواء كان التوصيل مباشرًا أو عبر وسطاء الشحن.

هامش الربح في المتاجر الأوكرانية على منتجات مثل آبل مرتفع للغاية. يبلغ سعر هاتف آيفون 11 في الولايات المتحدة 700 دولار زائد الضريبة (التي يمكن تجنبها)، أي ما يعادل 17.3 ألف هريفنا. أما في متاجر التجزئة الرسمية الأوكرانية فيبلغ سعره 25 ألف هريفنا. لكن لن تتمكن من توفير نحو 8 آلاف هريفنا عبر الطلب من أمازون، لأنك ستضطر إلى إضافة الضريبة الأوكرانية الجمركية إلى الـ17.3 ألف هريفنا (ولا يمكن تجنبها إلا إذا نقلت البضاعة بنفسك)، أي أكثر من 5 آلاف هريفنا.

ومع ذلك تبقى الوفورات حتى مع الضريبة (25000 − 17300 − 17300×0.3 = 2510)، لكن تذكّر أنه في هذه الحالة لن تحصل على الضمان الأوكراني.

لكن هناك كثير من المنتجات الأخرى من أفضل العلامات التجارية التي يقل سعرها عن 100 دولار، وفي المقام الأول الملابس والأحذية. وشراؤها في معظم الحالات سيكون أوفر بكثير من المتاجر الأوكرانية.

أمازون أم إيباي؟

ما تفضله. فأمازون يطبّق تفويضًا أكثر صرامة للبائعين، لذلك لا يستطيع أي شخص البيع فيه. أما إيباي فإشرافه أقل صرامة بكثير، لكن هذا يتيح للبائعين تحديد أسعار أكثر تنافسية.

إن أردنا مقارنة بالسوق الأوكراني، فأمازون أشبه بـ روزيتكا، وإيباي أشبه بـ أو إل إكس. لكن على إيباي توجد منتجات جديدة أكثر بكثير مما على أو إل إكس، حيث يُباع فيه في الغالب المستعمل).

يفغيني بلاجكو