Сервіси-агрегатори: де краще шукати авіаквитки?

TK Media обирає найкращі метапошуковики.

Якщо на залізничних вокзалах ще можна побачити довгі черги до кас, то продаж квитків в авіаіндустрії вже давно повністю перейшов в інтернет. Спочатку їх доводилося купувати виключно напряму в авіакомпаній, потім — ще й в агентствах, а зараз найрозумніший метод — обирати квитки через агрегатори.

Суть роботи агрегаторів, які є тими ж метапошуковиками для авіаквитків, полягає в тому, що вони не продають квитки самі, а знаходять їх в тих самих авіакомпаніях та агентствах, показуючи користувачу найвигідніші або найбільш підхожі варіанти.

Втім, одні сервіси-агрегатори справляються зі своєю роботою краще, інші гірше. TK Media порівнює найпопулярніші в Україні метапошуковики і визначає, хто ж номер один серед них.

КРИТЕРІЇ

Спочатку представимо критерії, за якими слід оцінювати агрегатори.

Вибір географічної зони

Якщо ви мрієте відвідати Велику Британію, то вам може бути все одно, в яке місто ви прилетите, якщо плануєте об'їздити багато з них, — без різниці, чи це буде Лондон, Манчестер або взагалі Глазго, аби дешевше. Раніше не було інших шляхів, окрім як самостійно перевіряти кілька варіантів, але зараз просунуті сервіси зроблять роботу за кілька секунд замість вас.

А що, якщо хочете відвідати Південну Америку і не так важливо, в яку саме країну? А якщо розглядаєте будь-який варіант у світі, щоб провести відпустку? Географічна зона може бути конкретним аеропортом, містом, країною, континентом або взагалі всім світом.

Вибір плаваючої дати

Вам непринципово, в який саме день починати свою подорож? Тоді знадобляться саме ті сервіси, які можуть обрати найкращі варіанти в діапазоні дат — як на виліт, так і на приліт.

Рівень фільтрації

Є базові фільтри, які використовують усі агрегатори для пошуку квитків — кількість пересадок, тривалість перельоту тощо, але по-справжньому просунуті сервіси пропонують набагато тонші налаштування пошуку. Ви працюєте за жорстким графіком п'ять днів на тиждень, але готові провести вихідні у Відні? Тоді вам знадобиться відфільтрувати пошук так, щоб автоматично пропонувалися лише ті варіанти, при яких виліт припадає на вечір п'ятниці, а приліт — на неділю.

Готові заощадити і полетіти лише з ручною кладтю? Або вам потрібно взяти з собою велику сумку і одразу шукати квитки, де багаж був би включений в тариф? Зараз і в цьому можна не копатися, а кліком-другим налаштувати пошук.

Комбінування маршрутів лоукостерів

Лише відносно нещодавно агрегатори почали не просто включати лоукостери до своїх систем, а й комбінувати їхні маршрути. Такі компанії, як Ryanair чи WizzAir, не відповідають за стиковки (літак затримався і ви не встигли на наступний рейс — викручуйтеся самі), але це не зупиняє багатьох мандрівників, які готові ризикувати заради низьких цін.

Сучасні сервіси прагнуть запропонувати вам найнижчу ціну з усіх можливих, тому дійшли до того, що на одному маршруті можуть пропонувати послуги різних лоукостерів.

Для України це дуже актуально, адже Ryanair і WizzAir дають можливість дешево долетіти до Польщі, а з самої Польщі є безліч дешевих напрямків цими ж авіакомпаніями в найрізноманітніші точки Європи. Тому не дивуйтеся квиткам за 50-100 євро туди і назад з Києва до Ісландії з пересадкою в Гданську чи Познані.

Комбінування з наземним транспортом

Найсвіжіша конкурентна пропозиція сервісів пошуку квитків, але дуже корисна. Хочете потрапити до Брюгге, а сервіс показує, що долетіти туди коштує 300 євро? Імовірно, вам буде значно дешевше й комфортніше прилетіти до Брюсселя за набагато менші гроші, а звідти добратися до Брюгге автобусом — і все це може цілком вкластися в бюджет розміром 100-120 євро в обидва боки.

Раніше людям самим доводилося перебирати варіанти, тепер цю роботу можуть зробити за вас.

Додатки для iOS та Android

Агрегатор для пошуку авіаквитків — це величезна аналітична машина, тому не всі можуть дозволити собі після вкладень у веб-версію запустити ще й додаток. Але ті, хто на це наважується, отримують додаткові бонуси лояльності від користувачів.

Дизайн

Якщо попередні критерії можна оцінити об'єктивно відповідями «є/немає», то тут усе буде суб'єктивно — за шкалою від 1 до 10.

Відображення валюти в гривнях

Відображення ціни пропозицій у гривнях не гарантує, що оплата проводитиметься в ній, оскільки більшість агрегаторів просто перенаправлять на сайти інших агентств або авіакомпаній, у яких свої правила, але навіть демонстрація приблизної вартості в рідній валюті — плюс для українських користувачів.

СЕРВІСИ

Skyscanner

• Вибір географічної зони — є
• Вибір плаваючої дати — немає
  
• Рівень фільтрації — середній
  
• Комбінування маршрутів лоукостерів — немає
  
• Комбінування з наземним транспортом — немає
  
• Додатки для iOS та Android — є
  
• Відображення валюти в гривнях — є
  
• Дизайн — 7/10
  

Чи то Skyscanner орієнтується строго на бізнес і тому не пропонує комбінувати маршрути лоукостерів, чи то просто жахливо відстав від трендів і конкурентів у технічній складовій. 

Не пропонує Skyscanner і плаваючих дат, а от з географічними зонами у нього краще — можна обрати «весь світ» або країну, але не можна обрати весь континент.

Aviasales

• Вибір географічної зони — немає
• Вибір плаваючої дати — немає
  
• Рівень фільтрації — середній
  
• Комбінування маршрутів лоукостерів — є
  
• Комбінування з наземним транспортом — немає
  
• Додатки для iOS та Android — є
  
• Відображення валюти в гривнях — є
  
• Дизайн — 8/10
  

Цей російський сервіс дуже популярний, але з точки зору користувача не витримує жодної критики — можна вибрати лише конкретні міста для вильоту та прильоту і лише конкретні дати. Не годиться.

Google Flight

• Вибір географічної зони — є
• Вибір плаваючої дати — немає
  
• Рівень фільтрації — середній
  
• Комбінування маршрутів лоукостерів — немає
  
• Комбінування з наземним транспортом — немає
  
• Додатки для iOS та Android — є
  
• Відображення валюти в гривнях — є
  
• Дизайн — 6/10
  

Google приділив недостатньо уваги своєму агрегатору, тому на виході поки що виходить досить посередній за сучасними мірками. Пропонуються лоукостери, але маршрути не комбінуються, діапазону дат немає, дизайн не найкращий. До того ж фільтри не дозволяють обрати дні тижня. З переваг — лише вибір за зонами — як країни, так і цілі континенти.

Tripmydream

• Вибір географічної зони — є
• Вибір плаваючої дати — є
  
• Рівень фільтрації — високий
  
• Комбінування маршрутів лоукостерів — є
  
• Комбінування з наземним транспортом — немає
  
• Додатки для iOS та Android — немає
  
• Відображення валюти в гривнях — є
  
• Дизайн — 10/10
  

Український сервіс претендує на те, щоб бути одним із найкращих агрегаторів у світі. У нього є майже все: географічні зони (за містами, країнами, континентами і весь світ), діапазон дат — легко, комбінування лоукостерів — теж. Можеш поїхати лише в конкретні дні тижня? Фільтри допоможуть.

Tripmydream бракує лише комбінування з наземним транспортом, що могло б знизити ціни пропозицій в деякі провінційні міста в рази.

Kiwi

• Вибір географічної зони — є
• Вибір плаваючої дати — є
  
• Рівень фільтрації — високий
  
• Комбінування маршрутів лоукостерів — є
  
• Комбінування з наземним транспортом — є
  
• Додатки для iOS та Android — є
  
• Відображення валюти в гривнях — немає
  
• Дизайн — 9/10
  

Kiwi зараз — абсолютна вершина в пошуку авіаквитків. Він має всі переваги Tripmydream, але крім них також пропонує комбінування з наземним транспортом.

Як це виглядає на практиці? Експеримент

Тепер порівняємо пропозиції за одними й тими самими маршрутами на одні й ті самі дати і подивимося, хто з вищеперелічених сервісів покаже найкращу ціну.

Оберемо три різнопланові маршрути з Києва:

1. Київ — Брюгге — Київ (8-12 березня)
2. Київ — Нью-Йорк — Київ (16-22 травня)
3. Київ — Рейк'явік — Київ (10-23 квітня)

1. Київ — Брюгге — Київ

Skyscanner

Tripmydream

Kiwi (111 євро ~ 3 тисячі гривень)

Aviasales 

Google Flight замість Брюгге запропонував полетіти до Брюсселя без подальшого продовження маршруту. Kiwi завдяки комбінації перельотів з автобусами запропонував абсолютно найкращу ціну — у три рази меншу, ніж інші агрегатори. 

2. Київ — Нью-Йорк — Київ

Skyscanner

Tripmydream

Kiwi (470 євро ~ 12,7 тисячі гривень)

Aviasales

Google Flight

Віддамо належне Aviasales, Skyscanner і Google Flight — попри технологічну відсталість, вони запропонували найкращі ціни на довгий переліт з Києва до Нью-Йорка з конкретними датами. При цьому Aviasales додав до цього ще досить непоганий варіант за часом. Але ось підібрати найкращу ціну з діапазону дат вони не допоможуть.

3. Київ — Рейк'явік — Київ

Skyscanner

Tripmydream

Kiwi (187 євро ~ 5 тисяч гривень)

Aviasales

Google Flight

Aviasales знову запропонував найкращу ціну, але не факт, що варто хапатися за цей варіант, адже там передбачено зміну аеропорту у Варшаві і загалом дуже довгий шлях «туди».

Kiwi на 800 грн дорожчий, але пропонує зовсім пекельний маршрут з трьома пересадками. 

Оптимальніше за всіх, схоже, спрацював Tripmydream, який за трохи вищу ціну, ніж Kiwi, запропонував прийнятні для мандрівників маршрути за часом з однією пересадкою і без зміни аеропорту.

***

Висновок: за сукупністю факторів TK Media рекомендує для пошуку авіаквитків насамперед Kiwi як найтехнологічніший сайт, який надасть максимум сервісу і скомбінує перельоти з автобусами чи потягами. Також заслуговують на увагу алгоритми Tripmydream.

Євген Блажко, TK Media