Servicios agregadores: ¿dónde es mejor buscar billetes de avión?

TK Media elige los mejores metabuscadores.

Si en las estaciones de tren todavía se pueden ver largas colas en las taquillas, la venta de billetes en la industria aérea hace tiempo que se trasladó por completo a internet. Al principio solo se podían comprar directamente a las aerolíneas, luego también a agencias, y hoy el método más sensato es elegir billetes a través de agregadores.

El funcionamiento de los agregadores, que son los mismos metabuscadores de billetes de avión, consiste en que no venden los billetes ellos mismos, sino que los buscan en esas mismas aerolíneas y agencias, mostrando al usuario las opciones más ventajosas o más adecuadas.

Sin embargo, unos servicios agregadores funcionan mejor que otros. TK Media compara los metabuscadores más populares en Ucrania y determina cuál es el número uno.

CRITERIOS

Primero presentemos los criterios con los que hay que evaluar los agregadores.

Elección de la zona geográfica

Si sueña con visitar Gran Bretaña, puede dar igual en qué ciudad aterrice si piensa recorrer varias de ellas: da lo mismo que sea Londres, Mánchester o incluso Glasgow, con tal de que sea más barato. Antes no había otra forma que comprobar varias opciones uno mismo, pero ahora los servicios avanzados hacen el trabajo en unos segundos por usted.

¿Y si quiere visitar Sudamérica y no le importa en qué país en concreto? ¿Y si considera cualquier destino del mundo para pasar las vacaciones? La zona geográfica puede ser un aeropuerto concreto, una ciudad, un país, un continente o incluso todo el mundo.

Elección de fecha flexible

¿Le da igual en qué día exacto empezar el viaje? Entonces le serán útiles precisamente los servicios que pueden elegir las mejores opciones dentro de un intervalo de fechas, tanto para la salida como para la llegada.

Nivel de filtrado

Existen filtros básicos que usan todos los agregadores para buscar billetes, como el número de escalas, la duración del vuelo y similares, pero los servicios realmente avanzados ofrecen ajustes de búsqueda mucho más finos. ¿Trabaja con un horario rígido cinco días a la semana, pero está dispuesto a pasar el fin de semana en Viena? Entonces necesitará filtrar la búsqueda para que se le propongan automáticamente solo las opciones en las que la salida caiga en la tarde del viernes y la llegada el domingo.

¿Está dispuesto a ahorrar y volar solo con equipaje de mano? ¿O necesita llevar una bolsa grande y buscar de inmediato billetes en los que el equipaje esté incluido en la tarifa? Ahora tampoco hace falta complicarse con esto: basta con un par de clics para configurarlo en la búsqueda.

Combinación de rutas de aerolíneas de bajo coste

Solo desde hace relativamente poco los agregadores no solo incluyen en sus sistemas a las aerolíneas de bajo coste, sino que también combinan sus rutas. Compañías como Ryanair o Wizz Air no responden de las conexiones (si el avión se retrasa y no llega al siguiente vuelo, arréglatelas tú solo), pero esto no frena a muchos viajeros dispuestos a arriesgarse por precios bajos.

Los servicios modernos tienen como objetivo ofrecerle el precio más bajo de todos los posibles, por eso han llegado al punto de poder proponer en una misma ruta servicios de distintas aerolíneas de bajo coste.

Para Ucrania esto es muy relevante, porque Ryanair y Wizz Air permiten volar barato hasta Polonia, y desde la propia Polonia hay muchísimos destinos baratos con estas mismas aerolíneas a distintos puntos de Europa. Por eso no se sorprenda de los billetes de ida y vuelta por 50-100 euros de Kiev a Islandia con escala en Gdansk o Poznán.

Combinación con transporte terrestre

La oferta competitiva más reciente de los servicios de búsqueda de billetes, pero muy útil. ¿Quiere llegar a Brujas, pero el servicio le muestra que volar hasta allí cuesta 300 euros? Lo más probable es que le resulte mucho más barato y cómodo volar a Bruselas por un precio bastante menor y llegar de allí a Brujas en autobús, y todo esto puede encajar perfectamente en un presupuesto de 100-120 euros de ida y vuelta.

Antes la gente tenía que revisar las opciones por sí misma, ahora ese trabajo puede hacerlo por usted.

Aplicaciones para iOS y Android

Un agregador de billetes de avión es una enorme máquina de análisis, por eso no todos pueden permitirse, tras invertir en la versión web, lanzar también una aplicación. Pero quienes se deciden a hacerlo obtienen ventajas adicionales de fidelidad por parte de los usuarios.

Diseño

Si los criterios anteriores se pueden evaluar objetivamente con respuestas «sí/no», aquí todo será subjetivo: en una escala del 1 al 10.

Visualización de la moneda en grivnas

Mostrar el precio de las ofertas en grivnas no garantiza que el pago se realice en esa moneda, ya que la mayoría de los agregadores simplemente redirigen a las páginas de otras agencias o aerolíneas, que tienen sus propias normas, pero incluso mostrar un precio aproximado en la moneda local es un punto a favor para los usuarios ucranianos.

SERVICIOS

Skyscanner

• Elección de la zona geográfica — sí
• Elección de fecha flexible — no
  
• Nivel de filtrado — medio
  
• Combinación de rutas de aerolíneas de bajo coste — no
  
• Combinación con transporte terrestre — no
  
• Aplicaciones para iOS y Android — sí
  
• Visualización de la moneda en grivnas — sí
  
• Diseño — 7/10
  

No sé si Skyscanner se centra estrictamente en el negocio y por eso no ofrece combinar rutas de aerolíneas de bajo coste, o si simplemente se ha quedado muy atrás de las tendencias y de sus competidores en el aspecto técnico. 

Skyscanner tampoco ofrece fechas flexibles, pero con las zonas geográficas le va mejor — se puede elegir «todo el mundo» o un país, pero no un continente entero.

Aviasales

• Elección de la zona geográfica — no
• Elección de fecha flexible — no
  
• Nivel de filtrado — medio
  
• Combinación de rutas de aerolíneas de bajo coste — sí
  
• Combinación con transporte terrestre — no
  
• Aplicaciones para iOS y Android — sí
  
• Visualización de la moneda en grivnas — sí
  
• Diseño — 8/10
  

Este servicio ruso es muy popular, pero desde el punto de vista del usuario no resiste ninguna crítica — solo se pueden elegir ciudades concretas de salida y llegada, y fechas concretas. No sirve.

Google Flights

• Elección de la zona geográfica — sí
• Elección de fecha flexible — no
  
• Nivel de filtrado — medio
  
• Combinación de rutas de aerolíneas de bajo coste — no
  
• Combinación con transporte terrestre — no
  
• Aplicaciones para iOS y Android — sí
  
• Visualización de la moneda en grivnas — sí
  
• Diseño — 6/10
  

Google no ha prestado suficiente atención a su agregador, por lo que el resultado por ahora es muy mediocre según los estándares actuales. Se ofrecen aerolíneas de bajo coste, pero las rutas no se combinan, no hay intervalo de fechas y el diseño no es el mejor. Además, los filtros no permiten elegir días de la semana. Entre sus ventajas está solo la selección por zonas — tanto de países como de continentes enteros.

Tripmydream

• Elección de la zona geográfica — sí
• Elección de fecha flexible — sí
  
• Nivel de filtrado — alto
  
• Combinación de rutas de aerolíneas de bajo coste — sí
  
• Combinación con transporte terrestre — no
  
• Aplicaciones para iOS y Android — no
  
• Visualización de la moneda en grivnas — sí
  
• Diseño — 10/10
  

Este servicio ucraniano pretende ser uno de los mejores agregadores del mundo. Tiene casi todo: zonas geográficas (por ciudades, países, continentes y todo el mundo), intervalo de fechas sin problemas y combinación de aerolíneas de bajo coste, también. ¿Solo puede viajar en días concretos de la semana? Los filtros le ayudarán.

A Tripmydream solo le falta la combinación con transporte terrestre, que podría reducir los precios de las ofertas a algunas ciudades de provincias varias veces.

Kiwi

• Elección de la zona geográfica — sí
• Elección de fecha flexible — sí
  
• Nivel de filtrado — alto
  
• Combinación de rutas de aerolíneas de bajo coste — sí
  
• Combinación con transporte terrestre — sí
  
• Aplicaciones para iOS y Android — sí
  
• Visualización de la moneda en grivnas — no
  
• Diseño — 9/10
  

Kiwi es hoy el máximo referente en la búsqueda de billetes de avión. Tiene todas las ventajas de Tripmydream, pero además ofrece combinación con transporte terrestre.

¿Cómo se ve esto en la práctica? Un experimento

Ahora comparemos las ofertas para las mismas rutas y las mismas fechas y veamos qué servicio de los mencionados ofrece el mejor precio.

Elegimos tres rutas variadas desde Kiev:

1. Kiev — Brujas — Kiev (8-12 de marzo)
2. Kiev — Nueva York — Kiev (16-22 de mayo)
3. Kiev — Reikiavik — Kiev (10-23 de abril)

1. Kiev — Brujas — Kiev

Skyscanner

Tripmydream

Kiwi (111 euros ~ 3 mil grivnas)

Aviasales 

Google Flights en lugar de Brujas propuso volar a Bruselas sin continuar la ruta. Kiwi, gracias a la combinación de vuelos con autobuses, ofreció el mejor precio absoluto: tres veces menor que el de los demás agregadores. 

2. Kiev — Nueva York — Kiev

Skyscanner

Tripmydream

Kiwi (470 euros ~ 12,7 mil grivnas)

Aviasales

Google Flights

Hay que reconocer a Aviasales, Skyscanner y Google Flights — pese a su retraso tecnológico, ofrecieron los mejores precios para el vuelo largo de Kiev a Nueva York con fechas concretas. Además, Aviasales añadió otra opción bastante buena en cuanto a horario. Pero no les sirven para encontrar el mejor precio dentro de un intervalo de fechas.

3. Kiev — Reikiavik — Kiev

Skyscanner

Tripmydream

Kiwi (187 euros ~ 5 mil grivnas)

Aviasales

Google Flights

Aviasales volvió a ofrecer el mejor precio, pero no es seguro que convenga aprovechar esa opción, porque implica cambiar de aeropuerto en Varsovia y, en conjunto, un trayecto de ida muy largo.

Kiwi es 800 grivnas más caro, pero propone una ruta realmente infernal, con tres escalas. 

Lo más óptimo, al parecer, fue Tripmydream, que por un precio algo superior al de Kiwi propuso rutas razonables para el viajero en cuanto a tiempo, con una sola escala y sin cambio de aeropuerto.

***

Conclusión: en conjunto, TK Media recomienda usar para buscar billetes de avión, en primer lugar, Kiwi, como el sitio más tecnológico, que ofrece el máximo de servicios y combina vuelos con autobuses o trenes. También merecen atención los algoritmos de Tripmydream.

Yevgueni Blazhko, TK Media