Apple TV+: buen contenido, mal servicio

Apple sorprendió al no estar a la altura en el aspecto técnico.

El 1 de noviembre, el servicio de streaming Apple TV+ se lanzó en más de 100 países, incluida Ucrania. Se anunciaron cuatro series, pero en realidad salieron nueve a la vez, aunque por ahora toda la atención se centra en los principales éxitos.

Y no defraudaron.

«El show de la mañana» con Jennifer Aniston y Reese Witherspoon recibió de los espectadores una puntuación de 8,2 en IMDB y un 91 % de aprobación en Rotten Tomatoes. La serie, que devolvió a Aniston a la pequeña pantalla (ahora el concepto de pequeña pantalla se ha reducido aún más, porque lo más probable es que Apple TV+ se vea sobre todo en iPhones), no solo muestra la vida rica y estresante de las estrellas de la televisión, sino que también aborda el tema, aún vigente, del acoso y el #MeToo. Por ahora, Apple ha publicado tres episodios de la primera temporada, y quedan siete más, que se estrenarán uno por semana.

«Ceguera» (See) devolvió a Jason Momoa a un papel parecido al de Khal Drogo en «Juego de tronos», solo que la historia transcurre en un futuro lejano, donde un virus mortal dejó con vida a solo 2 millones de personas y todas ellas quedaron ciegas. La serie obtiene un 7,8 en IMDB y un 76 % de aprobación de los espectadores en Rotten Tomatoes (eso sí, la crítica la puntuó más baja, con un 39 %).

«Por toda la humanidad» muestra una historia alternativa en la que la URSS logra adelantarse a Estados Unidos en 1969 y envía a un ser humano a la Luna por primera vez. En IMDB, los primeros episodios obtienen entre 8,1 y 8,5, y en RT un 95 % de aprobación del público.

La primera temporada de la serie «Dickinson», sobre la poetisa Emily Dickinson, Apple la publicó entera de una vez, y también recibe por ahora más valoraciones positivas: de 8,3 a 9,4 por episodio en IMDB y un 87 % en RT.

Como se ve, Apple piensa utilizar distintos modelos de publicación de episodios: como el de Netflix, cuando se publican todos los capítulos en un solo momento, y también el híbrido, con el estreno simultáneo de los tres primeros y después uno cada semana.

¿Pero qué pasa con la parte técnica del servicio?

A primera vista, Apple TV+ gusta mucho: una amplia oferta de pistas de audio (eso sí, sin ucraniano ni ruso) y una oferta aún más amplia de subtítulos (tanto en ucraniano como en ruso). Pero aquí terminan las ventajas y empiezan los problemas.

1. La interfaz está ordenada de forma extraña y no es fácil orientarse en ella

Las series originales de Apple, que se ofrecen por suscripción (la primera semana es gratuita para todos, y durante un año para quienes compren un dispositivo nuevo de Apple; después, 5 dólares al mes), se mezclan con otro contenido por el que hay que pagar aparte, y eso resulta incómodo. No hay sistema de recomendaciones, y eso resulta poco moderno.

2. No siempre recuerda por qué punto el espectador dejó de ver una serie

A veces lo recuerda, a veces no. Cuando no lo hace, para continuar la reproducción hay que avanzar manualmente.

3. Botones de control incómodos

Están en la parte inferior de la pantalla, son pequeños, por lo que es difícil acertar y fácil pulsar lo que no toca, por ejemplo, retroceder 15 segundos en lugar de pausar o reproducir. Netflix lo tiene mucho mejor resuelto: pausa, reproducción y avance y retroceso están justo en el centro de la pantalla.

Por supuesto, si ves los contenidos a través del Apple TV conectado al televisor y controlas con el mando, ese problema no existe. En iPhone y iPad, en cambio, es muy habitual.

Apple nos ha acostumbrado a cuidar los detalles, por eso el lanzamiento de un servicio tan imperfecto resulta muy desconcertante. En esta ocasión, la empresa ha acertado mucho más en la parte creativa que en la técnica.

Evgueni Blazhko