Пропаганда насильства та «спокушання» дітей: у чому звинувачують Facebook і чому

WSJ опублікувала серію розслідувань, що стало приводом для слухань.

30 вересня в комітеті Сенату США із захисту прав споживачів відбулися слухання за участю керівниці відділу безпеки Facebook Антигони Дейвіс, яка відповідала на запитання та слухала критику сенаторів від Республіканської та Демократичної партій. 

Приводом для слухань стала нова стаття із серії розслідувань The Wall Street Journal: за інформацією видання, Facebook санкціонувала розробку дитячої версії Instagram, щоб конкурувати з іншими популярними платформами.

Дослідницькі групи компанії розбиралися, як зацікавити нову аудиторію, зокрема дітей до 13 років. Хоча Facebook добре знає про негативний вплив, який соцмережі справляють на дітей. Розповідаємо головне про останній скандал із компанією Facebook. 

Перші слухання

На першій сесії слухань у справі Facebook один з ініціаторів розслідування заявив, що його помічники створили акаунт від імені 13-річної дівчинки і підписалися на кілька сторінок про екстремальне схуднення. Менш ніж за добу соцмережа нібито почала рекомендувати дедалі більше контенту, що нав'язує розлади харчової поведінки та нанесення собі каліцтв. 

Ед Марки
сенатор від Демократичної партії

Instagram — це перша дитяча сигарета, на яку підлітків підсаджують із раннього віку. Він експлуатує їхнє прагнення до популярності серед ровесників і змушує наражати своє здоров'я на небезпеку. 

Антигона Дейвіс стверджувала, що розслідувачі неправильно інтерпретували багато внутрішніх документів Facebook, оскільки насправді Instagram допомагає багатьом підліткам подолати психологічні проблеми. 

Керівник Instagram Адам Моссері оголосив, що роботу над дитячим застосунком призупинено: «Я все ще впевнений, що це гарна ідея — створити безпечний Instagram для підлітків. Але ми хочемо зробити паузу, щоб поспілкуватися з батьками, дослідниками, експертами і прийти до єдиної позиції». 

5 жовтня законодавці продовжать обговорення суперечливих аспектів діяльності соцмереж. Того ж дня свідчення нададуть інформатор, який передав сенаторам внутрішні дані компанії. Поки що його особу не розкривають. 

VIP-користувачі

Ще одна претензія до Facebook — соцмережа нібито веде таємний список VIP-користувачів, до яких не застосовуються звичайні алгоритми моделювання. «Елітним» користувачам соцмережа дозволяє поширювати фейки, заклики до насильства, особисті дані та інше. 

Інший доказ: бразильський футболіст Неймар виклав у соцмережу листування з жінкою, яка звинуватила його у зґвалтуванні. Він розкрив її ім'я і опублікував оголені фото. Оприлюднення подібного контенту передбачає негайне видалення, але через «особливий статус» Неймара допис залишався у відкритому доступі понад добу. 

У травні 2020 року після початку масових заворушень через вбивство Джорджа Флойда Дональд Трамп опублікував пост зі словами «За грабежами слідує стрілянина». Він залишався у відкритому доступі завдяки особистому втручанню голови компанії Марка Цукерберга.

Ще одна привілея VIP-користувачів — їхній контент аналізують реальні співробітники, а дописи звичайних користувачів вивчають автоматизовані системи. 

Інші звинувачення

Керівники Facebook неодноразово заявляли, що пошук нових друзів і спілкування на цікаві теми допомагають людям упоратися з психологічними труднощами. Однак вони усвідомлюють, що насправді соцмережі справляють на підлітків негативний вплив і змушують почуватися гірше. 

Розслідувачі стверджують, що модератори соцмережі не здатні контролювати злочинну діяльність серед неангломовних користувачів. Facebook нібито перетворився на «віртуальний офіс» для злочинних організацій. У різних країнах, від Естонії до Ефіопії, угруповання радикалів, націоналістів і екстремістів використовують Facebook як майданчик для розпалювання ненависті. 

Крім того, Facebook не змогла впоратися з потоком антивакцинаторів, хоча Цукерберг хотів використати соцмережу для популяризації щеплень проти коронавірусу. Видання повідомляє, що в компанії знають про масштаби поширення фейків і теорій змови, але керівництво не запропонувало ефективних заходів для боротьби з ними. 

Як реагує Facebook

Керівники соцмережі не визнали жодного з висунутих на її адресу звинувачень. Віцепрезидент компанії з міжнародних питань і зв'язків з громадськістю заявив, що в основі так званого «Досьє Facebook» лежить хибне припущення, ніби Facebook свідомо ігнорує результати власних досліджень. 

Компанія поки що не анонсувала жодних реформ і не надала оновлених гайдлайнів. Автори розслідування впевнені, що Facebook недостатньо працює з наявними даними для безпеки користувачів і створення для них комфортного простору. 

Представники компанії стверджують, що роблять усе можливе, але інколи просто фізично не можуть устежити за понад 2,5 млрд акаунтів у своїх соцмережах. Проблема стрімко переходить із публічного простору в правову сферу — через кілька днів після публікації матеріалів WSJ федеральний суд вимагав від керівництва Facebook оприлюднити матеріали про видалені дописи із закликами до насильства проти рохінджа (народ, що проживає в М'янмі).