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感染者可享折扣：冠状病毒如何渗入广告，以及为何令人羞愧

2020年3月10日, 12:02

吸烟者的应景营销。

冠状病毒的传播不仅对医疗卫生构成严峻挑战，也考验着人们的常识。例如，在澳大利亚，一家超市的顾客为卫生纸打了起来，人们担心疫情爆发时会出现卫生纸短缺。但商家不甘落后，竟做出了（各种意义上）病毒式传播的广告，充斥着最糟糕的刻板印象和拙劣的口号。

尽管人们在谷歌上大量搜索“Corona 啤酒病毒”，且40%的美国人表示不会购买这款受欢迎的淡色拉格啤酒，Constellation Brands公司却表示，病毒并未影响销量。该公司还推出了新品饮料Corona Hard Seltzer硬型苏打水，并打出“即将登陆海滩”的口号。“我们对受病毒影响的人们深表同情，并在密切关注局势，但我们的消费者明白，病毒与我们的业务之间没有任何联系。”公司代表表示。

Constellation Brands还表示，新广告是其已有30年历史的营销策略的延续，该策略基于“消费者的强烈情感联系”（意指Corona饮品与夏天和海滩相关联）。但评论者认为这一宣传内容冒犯且不合时宜。另一方面，在这款新饮品的电视广告中，有争议的说法“登陆海滩”并未出现，尽管广告展示了饮品通过海路被运送到游艇、快艇和水上摩托上的画面。

新西兰一家酒吧House on Hood别出心裁地借用了这款啤酒“有问题”的名称，在社交媒体上发布了穿防护服人物的照片，配文为“这个夏天就在家里抓住Corona吧”（但动词“catch”也可译为“感染”）。酒吧宣布，在冠状病毒疫情持续期间，科罗娜啤酒将以6.50美元的优惠价出售。

该店随后的一条帖子称，在汉密尔顿市“可以染上比这更糟的东西”。与此同时，帖子中的Corona Extra啤酒瓶上还戴着一只医用口罩。

评论区中有人中肯地指出，拿一场已夺去6000多人生命的病毒开玩笑十分愚蠢。“你们在澳大利亚山火肆虐时，不是也没给当地啤酒打折吗？那你们为什么觉得这里可以这样？”一名订阅者问道。这些玩笑不仅激怒了他们，也激怒了在新西兰代理Corona品牌的经销商Lion公司。“我们对这则广告毫不知情，也不认可。我们将要求将其撤下。”该公司表示。

酒吧所属公司Lawrenson Group的负责人没有悄悄删除帖子并道歉，反而指责评论者虚伪。他称这些人是“一小群但声音很大、什么都会冒犯的人”。“所以，感谢所有‘雪花’送来的免费广告，也感谢所有欣赏我们帖子的有幽默感的人。”他写道。（“雪花”（snowflake）在英语世界中是对捍卫政治正确语言的自由派年轻人的贬称。）

不过，要说这些关于冠状病毒的广告笑话是精致幽默的典范，目前还很难。不仅如此：连传奇讽刺歌手怪人艾尔·扬科维奇（Weird Al Yankovic）也在Twitter上表示，他不会为Knack乐队的歌曲《My Sharona》制作名为《My Corona》的戏仿作品，尽管有大量粉丝请求他这么做。然而，众多社交媒体营销人员和营销人士可能会认为，这位60岁的扬科维奇过于保守。例如，在对疫情蔓延忧心忡忡的黎巴嫩，一家家具促销广告用巨型横幅展示了一把戴着医用口罩的椅子。

新西兰二手车零售商2 Cheap Cars也决定搭上应景营销的快车。（难道新西兰有什么病毒在感染广告人员？）“害怕乘坐公共交通？我们有大量售价低于5000美元的汽车，或每周仅需25美元起！”他们在社交网络上的广告写道。

当地媒体Newshub就此采访了该公司的首席执行官。后者回应称，这则广告只是“对严肃问题不够严肃”。但这还不是全部。“如果你感染了冠状病毒，就来买我们的车吧：我们给你500美元折扣。”他补充道。不必多说，这两种做法——作出这样的回应，以及带着冠状病毒到处走动——都极其糟糕，不是吗？

澳大利亚墨尔本的一家酒吧也出了问题。这家名为Mr. Chan’s的店发布了一幅讽刺画：一名中国人戴着防护口罩，拿着一瓶Corona啤酒。“农历新年特别优惠：限量医用口罩加一瓶Corona，仅需8美元！”他们在Facebook上的帖子写道。

管理该酒吧的公司Pawn & Co就页面上的这一创意道歉。“我们对Mr. Chan’s品牌发布的这则不够体贴、不合时宜的广告深表歉意。”公司代表表示。

印度乳制品公司Amul的一张海报也没有引起评论者的多少热情。该海报祝贺同胞从武汉归来，并呼吁尝试“家常小吃”。

乌克兰的社交媒体营销人员也有出色表现。哈尔科夫的一家披萨店在广告中使用了一张病毒图片，并在其中嵌入了一张披萨照片。“哈尔科夫已经有冠状披萨了”，帖子写道，并列举了它进入人体后带来的各种有益“症状”。

首都一家销售门的公司则拍摄了一段视频，其中一名员工用口罩形状的滤镜说，冠状病毒不是放弃装修的理由。

不过，这类广告完全符合人们对“民间幽默”的想象。例如，在OLX上可以看到一则出售公寓的广告，写着“无冠状病毒、无利息”。“无佣金！公寓已用抗病毒物质处理。病毒不可怕！”描述中写道。

那里还能买到“第一个看到冠状病毒的显微镜”、“防冠状病毒的钥匙扣”、“用于冠状病毒消杀的雾化器”、“能杀死冠状病毒的净水系统”等诸如此类的应景杰作。在另一个交易平台上，扎波罗热的一家公司则在销售印有一句早已让所有人厌倦的笑话的T恤：“

营销类媒体The Drum指出，大品牌仍然保持理智，不会随意提及病毒。而那些屈服于利用热点话题冲动的品牌，做得还算谨慎：例如，以手工皂闻名的化妆品品牌Lush向英国客户提供了在其门店免费洗手的服务，但在此过程中丝毫没有提及病毒。

疾病名称只出现在该公司的一份官方声明中。“冬季是一年中格外需要注意卫生的时节，因为感冒很容易在人与人之间传播。但当前冠状病毒的传播形势，让定期洗手比以往任何时候都更加重要。”声明写道。营销机构Wellmark的创意总监瑞安·沃尔曼表示，严肃的品牌更倾向于不与冠状病毒扯上关系，即使提及可能对公司有利：负面印象的风险太大。

如果大品牌确实谈及冠状病毒，它们也会尽量以科普的形式进行。我们此前报道过网民编造的一个阴谋论：称Lysol公司事先知道即将爆发的疫情。Lysol和另一家清洁剂制造商Ecolab，以“如何在全球卫生危机期间正确保持卫生”的形式加入了讨论。而Clorox品牌则在其网站上增加了一个页面，详细介绍冠状病毒，并附注说明，该公司的部分产品“对与SARS-CoV-2相似的病毒显示出有效性”。

但在美国销量最高的手部抗菌剂品牌普瑞来却无法这样做。该产品被视为药店商品，受美国食品药品监督管理局（FDA）监管。该机构对药品广告严格把关，确保广告中不提及引起某种疾病的具体病原体。俄罗斯阿比多尔的广告宣称该药对冠状病毒有效，也将接受联邦反垄断局的检查，以排查违规行为。

竞选美国总统的候选人也无法对这一热门话题置之不理。迈克尔·布隆伯格日前决定退出总统竞选，此前他录制了一段视频，视频中的布景与著名的椭圆形办公室极为相似，他在其中谈到“真正的领导者”应如何应对冠状病毒之类的挑战。