تحالف وول مارت ومايكروسوفت في مواجهة «السحر الصيني»: لماذا قد لا ينجو تيك توك بعد بيعه للأمريكيين

هل يستطيع المالك الجديد استنساخ ظاهرة التطبيق الصيني، وما مسارات تطور تيك توك بعد البيع؟

أصدر الرئيس الأمريكي دونالد ترامب مرسومًا بـحظر عمل تيك توك في الولايات المتحدة اعتبارًا من أواخر أكتوبر 2020، إذا لم تشترِ التطبيق شركة أمريكية قبل ذلك. ورسميًا يُفسَّر ذلك بالمخاوف من أن الشركة تنقل بيانات المستخدمين إلى الحكومة الصينية. وغير رسمي، يُشتبه في أن ترامب ببساطة ينتقم بسبب السخرية منه من جانب تيك توك.

لكن البيع قد لا ينقذ التطبيق الشهير أيضًا، بحسب رأي كيسي نيوتن، كاتب الرأي في ذا فيرج، ونقدم ترجمة لمقاله المنشور في 28 أغسطس.

يواجه تيك توك مشكلات. فخلال أقل من يوم فقدت الشركة مديرها التنفيذي وحصلت على مشترٍ محتمل جديد. وبالمجمل، لن يحتاج الأمر إلا إلى بضعة أيام بعد الصفقة حتى يظهر في السوق تطبيق محدَّث، لكن الفوضى حول الحظر والبيع قد تلحق بالشركة ضررًا لا يمكن إصلاحه.

أولًا، المدير التنفيذي. في مايو 2020 غادر الشركة المدير التنفيذي لشركة ديزني كيفن ماير ليصبح المدير التشغيلي الرئيسي لشركة بايت دانس الصينية والمدير التنفيذي لتيك توك، «الفرع» الشهير لها في الولايات المتحدة. وكان متوقعًا أن ينقل محفظة منتجات بايت دانس إلى مستوى جديد.

بعد إبرام صفقة البيع، كان بإمكان ماير أن يحتفظ بمنصبه مديرًا تشغيليًا رئيسيًا في بايت دانس الصينية، وأن يصبح أيضًا المدير التنفيذي للشركة الأمريكية المستقلة الجديدة، لكن هذا «الجمع» يبدو مستحيلًا. 

حتى لو أراد ماير أن يصبح المدير التنفيذي لتيك توك المحدَّث، فإنه لا يزال من غير الواضح ما شكل الشركة بعد البيع: هل ستكون منظمة عالمية واحدة مقرها الولايات المتحدة، أم عدة شركات مستقلة، أم شركة تابعة لشبكة تجزئة كبرى؟

على كل حال، وجّه ماير رسالة إلى موظفي تيك توك أعلن فيها:

من الصعب تصديق أن ماير لم يتوقع من قبل حدوث هذه التغييرات. منذ عام تجري لجنة الاستثمار الأجنبي في الولايات المتحدة تحقيقًا بشأن بايت دانس، وقد تحدث الخبراء في يناير 2020 عن ازدياد احتمال إجبار الشركة على بيع تيك توك. وسيستمر الضغط على بايت دانس من أجل البيع ما دام ترامب رئيسًا، ومن الصعب أن نصدق أن ماير لم يأخذ ذلك في الحسبان عندما وافق على منصب المدير التشغيلي الرئيسي.

لكن حتى الأشخاص الذين اعتادوا في الغالب على «الحكم الفوضوي» لترامب ونزواته قد يندهشون أحيانًا من مرسوم جديد. وبالطبع، لو لم يفكر الرئيس في مناهضة بايت دانس قبل الانتخابات، لكان بإمكان ماير أن يعمل في منصبه لفترة أطول وبإنتاجية أكبر. لكنه سيصبح الآن «هامشًا» غريبًا في تاريخ تيك توك، وفي كل ما سيجري للشركة بعد ذلك.

سيخلف ماير في منصب المدير التنفيذي للشركة مدير عام منطقة أمريكا الشمالية، فانيسا بابّاس، الرئيسة السابقة ليوتيوب.

ثانيًا، لا يزال السؤال مطروحًا حول من سيمتلك تيك توك. واليوم ظهر «مرشح» جديد وغريب للشراء. اتحدت علامتان تجاريتان أمريكيتان شهيرتان، مايكروسوفت ووول مارت، للمشاركة معًا في المزايدة.

أعلنت شبكة متاجر وول مارت للتجزئة أنها تأمل في الاستعانة بتيك توك لتوسيع أعمالها الإعلانية ومجالاتها الأخرى التابعة لأطراف ثالثة. ولم يُعلن بعد كيف ستستخدم الشركة التطبيق. ولأنه لا يُعرف شيء محدد أو واعد عن هذا التعاون، يبدو الوضع بالنسبة إلى تيك توك خاسرًا.

ومع ذلك، لا يزال ثنائي مايكروسوفت ووول مارت يبدو أكثر تفضيلًا من المرشح الكبير الآخر للشراء — أوراكل لاري إليسون، التي تتركز جهودها بالكامل على التملق لغرور الرئيس.

ما المسارات الممكنة لتطور تيك توك؟

بحسب المشاركين في المفاوضات، قد تعتمد صفقة مايكروسوفت ووول مارت على خبرة شبكة التجزئة في المبيعات الرقمية، وتحويل تيك توك إلى نوع من تطبيقات التجارة الإلكترونية لصالح المبدعين والمستخدمين على حد سواء. وقد يجعل ذلك تيك توك أشبه بدويين، تطبيق الفيديو الصيني التابع لبايت دانس والشبيه بتيك توك، والذي دُمجت فيه التجارة الإلكترونية بالفعل.

صفقة أوراكل، وهي شركة تطوير برمجيات للمؤسسات، ستكون أقرب إلى لعبة بيانات. وبحسب المصادر، قد تستخدم أوراكل بيانات تيك توك عن التفاعلات الاجتماعية لخدمة أعمالها في الحوسبة السحابية والمعلومات والإعلانات.

أثبتت مايكروسوفت قدرتها على شراء أصول استهلاكية كبيرة والحفاظ على استقرارها. فبعض الناس قد لا يعرفون حتى أن مايكروسوفت تملك ماينكرافت أو لينكدإن. لكن مهمة تيك توك تَعِد بأن تكون أصعب بكثير — فعلى الشركة أن تعيد بناء قناة خوارزمية قوية لبايت دانس بطريقة ما، وأن تطور تدفقًا مستمرًا من الميزات والإمكانات الجديدة للحفاظ على مشاركة قادة الرأي، وأن تصمد أمام المنافسة الشرسة من فيسبوك وسناب شات وعشرات التطبيقات الأخرى.

لطالما أدهش تيك توك الجميع. لكن عندما تنتهي إدارة ترامب من «نهب» بايت دانس، ليس واضحًا كم من العناصر التي جعلت الشركة والتطبيق بهذا النجاح ستبقى. ربما يتمكن أحد المرشحين للشراء من استنساخها. لكن يبدو احتمالًا متساويًا أنهم لن يتمكنوا من فهم ما الذي جعل تيك توك يعمل أصلًا.