كيف يتغير نهج آبل ولماذا أصبحت آيفونات أرخص

الآن تراهن الشركة على الخدمات.

يوم الثلاثاء 10 سبتمبر، أقامت شركة آبل في كوبرتينو عرضها السنوي لمنتجاتها الجديدة. TK Media كتبت بالفعل عن المنتجات المعروضة، والآن نوضح لماذا أصبحت آيفونات الجديدة أرخص بشكل ملحوظ، وكيف يتغير نهج آبل تجاه منتجاتها.

في عام 2017 قدمت آبل هاتف آيفون 8 الجديد بسعر 699 دولارا. وبعد عام واحد خفضت سعره بمقدار 100 دولار. وفي 2019 واصلت آبل دعم آيفون 8 وخفضت سعره بمقدار 150 دولارا أخرى، ليصبح سعره الآن 449 دولارا. 

خلال عامين انخفض سعر الهاتف بمقدار الثلث (من 699 إلى 449 دولارا). والأكثر من ذلك أن آبل طرحت في 2018 ما يسمى هاتف «الميزانية» آيفون XR بسعر 749 دولارا، وانخفض سعره بعد عام إلى 599 دولارا (بخفض 150 دولارا خلال عام)، إذ حل محله آيفون 11 الذي يبلغ سعره عند الإطلاق 699 دولارا (وهو السعر نفسه الذي كان عليه آيفون 8 عند إطلاقه قبل عامين، بينما كان XR أغلى بـ50 دولارا عند إطلاقه قبل عام).

ورغم أن هواتف آيفون «الرائدة» ما زالت تبدأ من 999 دولارا، أصبح بإمكان المستخدمين الآن اقتناء آيفون حديث أو من العام الماضي مقابل 600 إلى 700 دولار فقط. وتؤكد ذلك الأرقام: فقد أصبح آيفون XR الأكثر مبيعا في العالم خلال النصف الأول من 2019، متفوقا على أقرب منافس له من سامسونغ بمرتين (26.9 مليون جهاز مباع مقابل 13.4 مليون).

ما سبب هذه التغييرات؟

بات واضحا للكثيرين أن آبل تخطط لاستخدام المحتوى كميزة رئيسية تتفوق بها على منافسيها، وأن خفض أسعار الطرازات الحديثة والقوية هو أفضل وسيلة لجعل أجهزتها في متناول شريحة أوسع وجذب الجمهور.

نجحت الشركة في بناء منظومة خاصة بها: نظام التشغيل المميز iOS، ومتجر التطبيقات الخاص AppStore، والهواتف والأجهزة اللوحية والساعات الذكية وسماعات الرأس اللاسلكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والحواسيب المكتبية وحتى جهاز التلفزيون الرقمي. وتتزامن جميع هذه الأجهزة بشكل ممتاز وتكمل بعضها بعضا.

يتفوق أداء الأجهزة ووظائفها وتصميمها على معظم المنافسين. لكن التكنولوجيا تتطور حاليا ببطء أكبر مما كانت عليه في السابق، لذلك تصب مصلحة الشركة في الحفاظ على جمهورها.

في 2019 اتجهت آبل بقوة نحو المحتوى. انظروا بأنفسكم: تجري الآن تحضيرات مسلسلات مثل «ذا مورنينغ شو» و«See» واقتباس الرواية الشهيرة «شانتارام» لخدمة التلفزيون Apple TV+ التي ستُطلق في 1 نوفمبر 2019؛ كما يجري اختبار خدمة الألعاب Apple Arcade التي ستُطلق في 19 سبتمبر 2019.

وفي الوقت نفسه تتحدث آبل بنشاط عن هذه المنتجات في عرضها، وتقدمها بسعر منخفض مقارنة بالسوق يبلغ 4.99 دولارات شهريا، وتضيف اشتراكا سنويا في Apple TV+ عند شراء كل آيفون أو آيباد أو Apple TV. فهل بات اشتراك شامل لجميع الخدمات قريبا؟

ولا ننسى خدمة الموسيقى الشهيرة Apple Music التي أُضيفت إليها نسخة ويب منفصلة مؤخرا. والتتويج لهذه الكعكة هو خدمة AppleCare+ المحدّثة، التي تحولت من ضمان موسع إلى اشتراك شهري. وبالطبع أصبحت الآن أغلى ثمنا.

ويُضاف إلى ذلك الإعلان غير الرسمي عن إطلاق آيفون SE2 الاقتصادي فعلا في ربيع 2020، وإصدار بطاقة Apple Card.

والآن تابعوا بعناية

الهاتف هو الجهاز الأكثر شعبية اليوم. وتغطي آبل بهاتف آيفون الخاص بها غالبية الشرائح السعرية في السوق:

• 400 دولار — آيفون SE 2 (على الأرجح)؛
• 450-500 دولار — آيفون 8 و8 Plus؛
• 600 دولار — آيفون XR؛
• 700 دولار — آيفون 11؛
• 1000-1100 دولار — آيفون 11 Pro و11 Pro Max.

والوضع مشابه تقريبا في سوق أجهزة الكمبيوتر المحمولة: الجهاز المدمج الخفيف Macbook 12، والطراز المتوسط Macbook Air 13.3، والأقوى Macbook Pro 13.3 و15.6. وإلى جانب ذلك توجد سماعات لاسلكية وساعات ذكية وأجهزة لوحية وحواسيب مكتبية وأجهزة تلفزيون رقمية.

كما بدأت الشركة بتقسيم منتجاتها إلى «عادية» وPro: وقد شملت هذه التوجهات هواتف آيفون وأجهزة Macbook. وتتردد شائعات عن سماعات AirPods Pro جديدة، وحتى عن جهاز Macbook Pro فائق القوة بشاشة 16 بوصة.

اشتراك في الموسيقى، واشتراك في الأفلام والمسلسلات، واشتراك في الألعاب، واشتراك في الضمان، ومدفوعات بدون تلامس، وبطاقة ائتمان خاصة بها، ومهما كانت بعض الخدمات ما زالت في مرحلة التطور، فإننا جميعا نعرف نهج آبل من خلال الأجهزة نفسها وخدمة Apple Music.